Неизвестные хакеры атаковали российскую сеть постаматов PickPoint. Как пояснили на сайте компании, примерно четверть производственных мощностей (2732 постамата) открылись сами по себе 4 декабря.
Дверцы постаматов PickPoint в разных городах стали автоматически открываться. Компания объяснила это кибераткой и пообещала связаться с пострадавшими пользователями. Всего сбой затронул четверть терминалов сети — 2732 постамата, рассказали в компанииhttps://t.co/oGsQY4MfJE pic.twitter.com/dzcukr6x5L
— TJ (@tjournal) December 4, 2020
«Причиной этого инцидента послужила кибератака неустановленных лиц на провайдеров, обеспечивающих доступ в Интернет для постаматов», — говорится в сообщении компании.
Технические сбои сети зафиксированы в Москве, Сибири и на Урале. В техподдержке пользователям советовали выдернуть постамат из розетки, после чего закрыть все открывшиеся ячейки. В компании создан штаб оперативного реагирования, в него вошли как внутренние, так и внешние эксперты.
«Компания PickPoint берет на себя ответственность по соблюдению интересов своих пользователей в сложившейся ситуации и обеспечит персональное прозрачное решение по каждому обращению», — заявили в компании.
Как выяснилось, восстановление сети путем дистанционного вмешательства оказалось невозможным, работы по восстановлению шли всю ночь.
Постаматы PickPoint — автоматизированные терминалы выдачи заказов, установленные в торговых центрах по всей России.
О финансовых требованиях хакеров не сообщалось.
Ранее мы сообщали об атаке хакеров на крупную израильскую страховую компанию.